留言功能的小知识,让你的公众号更受欢迎!

来源: 运营指南 运营资讯

有很多小伙伴都好奇

自己公众号怎么没有留言功能了?

留言功能有什么用?

往下看!


01
 留言功能的消失

2017年12月6日,官方称微信公众平台全面开放“原创声明”和“留言”功能。所有的公众号均能使用此功能为自己的原创文章保驾护航,为读者呈现优质原创内容。


2018年3月,为了响应主管部门的要求,微信暂时调整了留言功能的开放规则,后续新注册账号无留言功能,最近三个月注册单尚未使用留言功能的账号将被收回留言权限。


之前大家都是通过长期写原创文章开通留言的,但是自从这个规则实施之后,留言功能是真的没有开放了,同时新注册的公众号没有留言功能插件。


02
 如何开通留言功能?

1.首先是要注意的是,如果你的微信公众平台本身有留言功能,那么一定要经常登录并且更新,保证公众号的活跃度。


2.如果你的公众号是在留言功能开放期间注册的,那么就不要注销此账号。


3.要想新注册的账号有留言功能只能做公众号迁移,把有留言功能的号迁移到新注册的号上,尽管此方法很麻烦,但这个是唯一开通新注册账号的办法了。


如果嫌迁移太麻烦,推荐大家使用运营指南,其中有一项迁移开留言服务,全程代办服务,账号合并、主体变更、留言功能开通一站式解决,能省去很多烦恼!


03
关于留言功能的小知识

留言有什么好处?

(1)文章补充

留言区还是文章的补充,比如在文章里遗漏了某些内容,作者可以自己在留言区进行补充。

(2)读者互动

读者针对文章内容发表自己的见解,作者也可以回复读者,这样会提高用户的用户的互动程度和用户粘性。

(3)潜移默化

人都有从众心理,比如如果有粉丝在留言区写出很精彩的评论,或者夸文章写得好,其他人看到了,也会受这种心理的影响认为文章写的不错。

(4)粉丝荣誉

对于一些超级大号的粉丝来说,能上留言区是一种荣誉和嘉奖,他们会感激,并因此对平台产生更强的认同感


04
留言有哪些需要注意的?

(1)设置精选留言

精选留言才能被显示到文章的留言区,现在允许放100条精选留言(之前是50条)

设置精选留言的方法:

a、点击公众号左栏的『留言管理』,就能看到所有的留言,可在左侧对留言进行回复或者放入精选。

b、找到相应的文章,点击『留言』,就能对指定文章的留言进行操作

(2)如何给留言置顶

需要注意的是:只有精选的留言才能置顶。

在公众号后台找到相应的文章,点击『留言』,进入后点击上面的『精选留言』,找到想要置顶的精选留言,点击『置顶』就可以了。

(3)如何取消置顶

在上面的步骤下,点击『取消置顶』就可以了。


05
留言还有哪些玩法?

(1)互动活跃

常常有作者在文章中呼吁留言中点赞前几名送奖品,或者从精选留言中随机抽取幸运读者获奖等等。同时,也刺激了提问者转发文章来求赞,为我们带来传播。

(2)话题运营

留言区还可以做话题运营,当作社区来玩。


作为新媒体运营人可不能忽视与观众的互动,公众号留言则是和粉丝交流互动,让粉丝留存的一个重要方式,如果你的公众号还没有留言功能,就赶快行动起来吧!



END

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