社群运营必须注重的几大步骤！

社群运营必须注重的几大步骤！现在很多行业都在注重一件事情就是运营自己的社群，因为社群运营的好的话，后期用户转化也是很明显的。在做社群的时候还是要多注意寻找合适的方式方法，同时学会借助一些工具来实现。

一、用户群体定位

1.我的群体是谁？

我们要明确我们用户都是那些人，他们的用户画像都是什么？

2.他们/她们都在哪？

3.我可以给她们提供什么价值？

4.我想让她们给我带来什么价值？

二、用户痛点

我们瞄准用户后，了解他们都有那些痛点。

其实痛点可以分为三个层次，第一个层次生理痛点，这个就于我们的衣食住行有关了。

第二个层次，心里痛点，比如孤单、寂寞、心里疾病啊都可以。

第三个层次是精神痛点，胆怯、恐惧、缺乏支撑等。

三、社群活跃留存

1.红包活跃

发3个红包，抽3个实物奖励，手气最佳可得，土豪随意，目的是聚焦宝妈注意力，体现产品价值，不是手气最佳没关系呀，直接预告下午的裂变活动，凡参与都可以获得礼品，这样宝妈就会在群里期待下午。

2.有奖问答

题目内容我就不说了，但是玩抢答题一定要结合自身产品价值或品牌来设定题目，无形中植入信任感，让用户对你或者门店产生基础信任，利于后面的成交。

3.群内抽奖
首先，明确活动目的和奖品，确定想要增加成员互动、庆祝特殊事件还是宣传推广。

接着，设定简单明了的规则和条件，包括活动时间、参与资格和参与方式。

然后，决定奖励方式，可以随机选取获胜者或通过评选获胜者来奖励。在群内宣传活动，告知成员关于目的、奖品和规则等信息，并鼓励他们积极参与和邀请其他人参加。记录参与者名单以确保公平，并在活动结束后进行抽奖过程，选择幸运获奖者。

最后，在群内公布获奖者并感谢所有参与者，同时与获奖者联系并发放奖品。保持透明、公正和谨慎，营造良好氛围，让大家期待下一次的抽奖活动。

四、 社群的归类

社群的分类有着不同的维度，收费社群和免费社群，基本上是社群只要缴费了群成员都会比较珍惜。

很多社群也会有有相应的规则，比如 创业者社群、很多高档的女性社群都会有一些门槛。

按照功能来分，就分为流量行社群和商业型社群，前者是从做流量入手，最终按照流量的转化率进行变现的，我们接触比较多的就是读书会、兴趣社群、交友群都是；后者就直接有产品进行销售，从而转化和变现，典型代表做微商、电商都是。

其实做社群这么久，流量行社群和资源型社群对我们自己资源要求是不同，流量性社群需我们迅速的把流量池做起来，这就要求我们能够不断地产生内容，这个内容可以是商家的也可以是我们自己的，对我们的资源整合能力和内容生产能力要求非常高；但是做商业型社群，我们就需要有优秀的品牌背书，非常优质的产品，这样才能把产品迅速的售卖出去，获得利益汇报，从而增加社群成员的吸引力，后续我们的裂变和传播才会更加顺畅。

五、社群布局

社群的布局就是设计好我们的顶层架构，我们是全国行社群还是地方社群，是线上社群还是线下社群，以及我们组织架构，场地资源等，包括我们的社群计划，发展多少个群，举办的活动类型，时间节点，各个区的代理、渠道合伙人需要那些资质，以及商业上的合作伙伴的筛选 规则。

社群运营的小伙伴，不仅要抓住以上这几个重点，还要记住的是要学会借助公工具，如运营指南的社群分流工具群群活码；社群活码一个群代替多个群，当达到设定阈值（一般建议180，留出一定余量）后，自动切换下个群，多个社群自动切换，不受200人扫码入群限制，群成员去重，重复扫码不可获得其他群二维码，可设置自定义营销页面，提升进群率。设置群标签，进入对应标签下的群，私域流量精细化运营；